Familias con hijos: 10 % de descuento en honorarios por recomendarnos en el grupo de padres de tu colegio · Ver condiciones

SERVICIO DOMÉSTICO

Selección de profesionales
para el hogar, en Madrid

Internas, externas, niñeras, cuidadoras, limpiadoras y guardeses para familias de la Comunidad de Madrid y alrededores. Trato de socia, verificación seria y atención bilingüe.

Pedir presupuesto
Hogar en el corredor Oeste de Madrid donde Elena & Mer selecciona personal de servicio doméstico de confianza

Lo que nos diferencia: las conocemos antes que tú

Ninguna profesional entra en nuestra red sin una entrevista personal y una valoración práctica con nosotras, en un hogar real. No trabajamos con currículums sueltos: te presentamos solo a quien ya hemos visto trabajar y conocido de cerca, con el mismo criterio con el que la querríamos en nuestra propia casa.

Cuidadora profesional de personas mayores en un hogar del corredor Oeste de Madrid

Trato de socia, no de call-center

Hablas siempre con Elena Smith o con María Mer. Pocas familias, atención dedicada.

Verificación seria de verdad

Entrevista en profundidad, referencias reales contrastadas, documentación en regla y antecedentes.

De aquí y en dos idiomas

Conocemos el corredor oeste de Madrid y atendemos por igual a la familia española y a la internacional, en español y en inglés. Contamos con una red propia de profesionales de origen filipino con inglés.

Garantía real

Hasta 6 meses de garantía con reposición sin coste de honorarios. Si no encaja, lo resolvemos nosotras.

Servicios

Internas

Convivencia en el hogar, gestión completa de la casa y cuidado de la familia.

Externas

Apoyo diario sin pernoctar, a jornada completa o parcial.

Niñeras y cuidadoras

Personas con vocación y referencias verificadas, para niños y mayores.

Limpiadoras

Por horas o jornada, con la misma exigencia de selección.

Guardeses y matrimonios de finca

Cuidado integral de fincas y propiedades, también fuera de Madrid.

Sustituciones temporales

Cobertura rápida para vacaciones, bajas o imprevistos.

Servicio doméstico filipino

Internas y externas de origen filipino con inglés y referencias contrastadas.

Gestoría laboral

Contrato, alta en la Seguridad Social, nóminas y todo el papeleo de tu empleada de hogar, gestionado a través de nuestra gestoría colaboradora especializada.

Cocinera y empleada de hogar interna preparando comida en una cocina en Madrid

Cómo funciona

01

Nos cuentas

Escuchamos tu hogar, tu familia y lo que necesitas. Si lo prefieres, nos desplazamos en persona a tu casa para conocerlo todo de primera mano.

02

Seleccionamos y verificamos

Buscamos en nuestra red, entrevistamos en profundidad, contrastamos referencias y documentación, y realizamos una valoración práctica con nosotras, en un hogar real.

03

Conoces a las candidatas

Te presentamos solo perfiles que encajan; las entrevistas, contigo. Nos aseguramos de que la candidata acude y, en muchos casos, la acompañamos en persona.

04

Incorporación con garantía

Acompañamos la incorporación y respondemos con una garantía de hasta 6 meses. Y si lo necesitas, con nuestra gestoría colaboradora dejamos hecho todo el papeleo: contrato, alta en la Seguridad Social y nóminas.

Niñera cuidando a un niño en un hogar de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Tarifas claras, sin sorpresas

Nuestro honorario es un pago único por la selección. Para jornadas completas equivale a una mensualidad del salario bruto acordado; en el resto de servicios aplicamos las tarifas de abajo. Solo cobramos si contratas a una profesional que te presentamos. IVA no incluido.

Interna · jornada completa

1 mensualidad del salario

6 meses · 1 reposición

Externa · jornada completa

1 mensualidad del salario

6 meses · 1 reposición

Externa o niñera · media jornada (hasta 20 h/sem)

Desde 700 €

3 meses · 1 reposición

Limpiadora o canguro · por horas (menos de 8 h/sem)

300 €

1 mes · 1 reposición

Guardeses / matrimonio de finca

Desde 2.200 €

6 meses · 1 reposición

Sustitución temporal · vacaciones o baja

40 % de una mensualidad

Periodo pactado

Gestoría laboral · contrato, alta SS y nóminas

A consultar

Todas las tarifas son sin IVA. El salario y la Seguridad Social de la profesional van aparte, a cargo de la familia; te asesoramos sobre los importes de mercado. Para la profesional, la selección es siempre gratuita. El servicio de gestoría se presta a través de una gestoría colaboradora y se presupuesta aparte según jornada y trámites.

Descuento del 10 % por recomendación en tu colegio

Si tienes hijos escolarizados y nos recomiendas en el grupo de padres de WhatsApp de su colegio, te descontamos el 10 % del honorario de selección.

  • Válido para familias que contraten a una profesional presentada por Elena & Mer y abonen el honorario de selección correspondiente.
  • La recomendación debe publicarse en un grupo de padres de WhatsApp del colegio (o AMPA) de tus hijos, con tus propias palabras. No pedimos ningún texto concreto.
  • Para aplicarlo, envíanos una captura de pantalla del mensaje antes de que emitamos la factura de honorarios. Si nos la envías después, hasta 30 días desde la incorporación de la profesional, te devolvemos la diferencia.
  • Un descuento por familia y por selección. No acumulable con otras promociones ni aplicable a reposiciones en garantía.
  • El descuento se aplica sobre el honorario de Elena & Mer, no sobre el salario ni la Seguridad Social de la profesional.
  • Promoción vigente hasta nuevo aviso.

PAPELEO RESUELTO

Nos ocupamos también del papeleo

Contratar a una empleada de hogar en regla implica trámites que muchas familias no quieren (ni deben) improvisar. Con nuestra gestoría colaboradora, especializada en el Sistema Especial de Empleados de Hogar, lo dejamos todo hecho. Tú solo firmas.

Contrato de trabajo

Redacción del contrato adaptado a tu caso: interna, externa, jornada parcial o por horas.

Alta y baja en la Seguridad Social

Alta en el Sistema Especial de Empleados de Hogar, variaciones de jornada y salario, y baja cuando termine la relación.

Nóminas mensuales

Cálculo y emisión de la nómina, con pagas extra, horas de presencia y pernocta si las hay.

Cotizaciones

Cálculo de las cuotas mensuales y aplicación de las bonificaciones a las que tengas derecho.

Vacaciones, bajas y permisos

Gestión de vacaciones, incapacidad temporal y permisos retribuidos.

Finiquito y fin de contrato

Cálculo del finiquito, carta de fin de contrato y comunicaciones a la Seguridad Social.

Asesoramiento

Salario de mercado, jornada, horas de presencia, pernocta y cualquier duda laboral que te surja durante la relación.

Servicio prestado por una gestoría colaboradora especializada en empleo doméstico. Disponible tanto si contratas a una profesional presentada por nosotras como si ya tienes a alguien en casa y quieres regularizar o externalizar la gestión.

Nuestra garantía

Si no encaja, lo resolvemos nosotras. Cada selección está respaldada por una garantía de hasta 6 meses con una reposición sin coste de honorarios.

Hasta 6 meses de garantía

según el servicio contratado.

Reposición sin coste

buscamos una nueva profesional sin cobrarte de nuevo los honorarios.

Pago a éxito

solo pagas si contratas a alguien que te presentamos.

Pago a éxito: solo pagas si contratas.

Garantía de hasta 6 meses con reposición sin coste.

Para la profesional, siempre gratis.

PROMOCIÓN COLEGIOS

Recomiéndanos en tu colegio y te descontamos el 10 %

Las familias que mejor nos entienden son las que ya tienen a alguien de confianza en casa. Si contratas con nosotras y nos recomiendas en el grupo de padres de WhatsApp del colegio de tus hijos, te descontamos el 10 % de nuestros honorarios. Sin frases hechas: cuenta tu experiencia con tus palabras.

Contratas a una profesional que te hemos presentado.

Nos recomiendas en el grupo de padres de tu colegio y nos envías una captura.

Aplicamos el 10 % de descuento en la factura de honorarios.

Pedir presupuesto
Elena Smith y María Mer, socias de Elena & Mer, agencia de selección de personal de hogar en Madrid

Nosotras

Somos Elena Smith y María Mer, las dos socias detrás de Elena & Mer. Antes que agencia, somos dos vecinas del corredor oeste: vivimos aquí, en casas grandes que llenan de vida (y de desorden) nuestros hijos pequeños y nuestras mascotas. Sabemos lo que es necesitar a alguien de confianza en casa, porque lo hemos necesitado nosotras.

De esa experiencia —y de lo difícil que es encontrar a la persona adecuada— nació Elena & Mer. Montamos la agencia que nos habría gustado encontrar: una que escucha, que verifica de verdad y que trata a cada familia como propia, no como un número. Cuando te presentamos a alguien, es porque la dejaríamos entrar también en nuestra casa.

Nuestra zona

Comunidad de Madrid y alrededores. Especialistas en el corredor oeste: Pozuelo de Alarcón, Boadilla del Monte, Las Rozas, Majadahonda, Villanueva de la Cañada, Aravaca, Villanueva del Pardillo, Valdemorillo, Galapagar, El Escorial, Villaviciosa de Odón, Torrelodones, Villalba, La Moraleja. También fincas en Segovia, Toledo y Ávila. Incluido personal de origen filipino con inglés.

Pozuelo de Alarcón

Una de las zonas con mayor demanda de internas y externas de confianza en chalets y adosados.

Boadilla del Monte

Familias que buscan niñeras bilingües y cuidadoras para urbanizaciones privadas.

Las Rozas de Madrid

Limpiadoras por horas y personal de hogar para familias con agendas exigentes.

Majadahonda

Cuidadoras de personas mayores e internas para casas con jardín y mascotas.

Villanueva de la Cañada

Nuestra localidad: conocemos a las familias y las necesidades del entorno.

Aravaca

Servicio doméstico para hogares próximos a Madrid capital, con horarios flexibles.

Villanueva del Pardillo

Personal de hogar de confianza para residencias familiares tranquilas.

Valdemorillo

Guardeses y matrimonios de finca para propiedades rústicas y segundas residencias.

Galapagar

Cuidadoras y matrimonios para fincas y chalets en entornos naturales.

El Escorial

Personal de servicio para hogares y residencias en la Sierra de Madrid.

Villaviciosa de Odón

Internas y externas para urbanizaciones y chalets familiares.

Torrelodones

Niñeras, cuidadoras y guardeses para familias en residenciales exclusivos.

Collado Villalba

Personal de hogar para familias del noroeste de la Comunidad de Madrid.

La Moraleja

Personal de hogar de alto nivel para una de las zonas residenciales más exclusivas de Madrid: internas, niñeras bilingües y servicio completo de confianza.

Contacto

Familias

Cuéntanos qué necesitas

Trabaja con nosotras

¿Eres profesional del hogar?

English form →